ALTERNANT Assistant affréteur (F/H) (H/F)

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Contrôler la prise en charge, du suivi et de la clôture des demandes.

Contrôler l'exécution des prestations

• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S'assurer de la satisfaction des clients

Profil

Formation supérieure en commerce ou transport

1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport

Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère

Compétences requises

• Connaissance de la réglementation transport

• Connaissance du marché

• Maitrise de la géographie

• Sens commercial et aisance relationnelle

• Sens de la négociation

• Disponible

• Rigueur

• Capacité d'analyse