Agent d'accueil des formalités administratives (H/F)

RESPONSABILITÉS

Rejoignez un service au cœur de la relation avec les citoyens !

Premier interlocuteur des usagers, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, l'information et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives. Au sein du service des Affaires Générales, vous participez à la qualité du service public en assurant un accueil professionnel, bienveillant et efficace.

Vos principales missions

• Accueillir, renseigner et orienter le public au Point Formalités.
• Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et de passeports.
• Réaliser les démarches liées à l'état civil (actes, naissances, mariages, décès, PACS...).
• Gérer les inscriptions sur les listes électorales, le recensement citoyen et les attestations d'accueil des étrangers.
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des usagers.
• Participer aux cérémonies de mariage.
• Contribuer à la polyvalence du service et assurer un premier niveau d'information dans le cadre de Maison France Services.

Précisions sur le poste

• Poste permanent et à temps complet
• Prise de poste souhaitée : 01/09/2026
• Grades de recrutement : Adjoint administratif, adjoint administratif principal de 2ème classe, adjoint administratif principal de 1ère classe
• Lieu de travail : Point formalités, 1 place Notre-Dame, Vitré
• Contraintes particulières : Travail le samedi matin, travail ponctuel certains samedi après-midi pour les mariages et certains dimanches pour les élections
• Recrutement fondé sur les articles L332-8 2° ou L332-14 du Code de la Fonction Publique
• Fiche de poste consultable sur demande auprès de la Direction des Ressources Humaines

Pour postuler : CV + Lettre de Motivation à M. Le Maire de Vitré - Direction des Ressources Humaines

PROFIL RECHERCHÉ

Vous appréciez le contact avec le public et avez à cœur d'offrir un accueil de qualité. Organisé, rigoureux et discret, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en conservant le sens du service.

Vous disposez idéalement :

• d'une formation de niveau Bac Pro SAPAT ou métiers de l'accueil;
• de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles ;
• d'une aisance avec les outils bureautiques ;
• d'un intérêt pour les procédures administratives et la réglementation.

Envie d'un métier utile, varié et au cœur de la vie locale ? Rejoignez-nous et contribuez chaque jour à offrir un accueil de qualité aux habitants de Vitré.