#SAISONHIVER Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

L'hôtel Avenue Lodge recherche un(e) agent(e) de réservation à compter de Septembre ou Octobre et pour la saison d'hiver 2026/2027.

35 heures/semaine

2 jours de repos/semaine

Poste logé et nourri (indemnités compensatrices de Septembre à Décembre)

Missions

Répondre aux demandes de réservations par téléphone ou par email (réservations en direct ou agences - individuels ou groupes)

Application des stratégies tarifaires mises en place par la direction

Suivi des réservations et options + relances

Suivi des paiements

Saisie des réservations dans le PMS (Protel Air) + Enregistrement des arrhes

Attribution des chambres dans le planning + Optimisation du planning

Suivi de la caisse quotidienne du département réservations

Si besoin, assistance sur gestion de l'inventaire sur les canaux de distributions ou dans le PMS + suivi des restrictions

Communication avec la réception et les autres services

Possible missions de conciergerie (notamment réservations de taxis) avant la saison d'hiver

Compétences & qualités :

Anglais obligatoire

Connaissance des logiciels hôteliers et des terminologies hôtelières

Sens de l'accueil et du contact

Rigueur et organisation

Sensibilité commerciale

Expérience en hôtellerie