Agent / Agente d'accueil (H/F)

Description de la société

Riche d'un héritage politique dense et populaire, La Bellevilloise est devenue dès sa réouverture en 2005, un véritable écrin pour la création, la fête et le partage. Grâce à une activité pluridisciplinaire - concerts, clubbing, expositions, rencontres, salons, restaurant, brunch - qui vise à inclure tous les publics, la Bellevilloise est aujourd'hui un lieu résolument vivant, qui s'attache à mettre en lumière une grande diversité de projets, qu'ils soient artistiques, culturels ou sociaux.

La Bellevilloise est un établissement du réseau Cultplace

Cultplace est un réseau exploitant 11 établissements autour d'activités culturelles, événementielles et de restauration, tels que :

@ Paris : La Bellevilloise, La Rotonde Stalingrad, La Petite Halle, Dock B, Poinçon, Griffon

@ La Rochelle : La Fabuleuse Cantine, Le Bar France 1, Café Le Français

@ Nantes : Zaw

@ Bordeaux : Bien Public

Cultplace accompagne l'émergence, le développement et l'exploitation d'établissements.

Découvrez nos projets sur notre site : ACCUEIL - Cultplace

Description du poste

Missions principales

Accueil physique

Accueillir, identifier et orienter les visiteur-euse-s, client-e-s, prestataires ou usager-ère-s dès leur arrivée.

Réceptionner, filtrer et orienter.

Sécurité et sûreté

Appliquer les consignes de sécurité du site (contrôle des entrées et des sorties).

Alerter en cas de situation anormale, de conflit ou d'incident, et assurer la gestion des premiers litiges ou des réclamations de premier niveau.

Nos valeurs et nos engagements

Nous nous engageons à créer un environnement de travail ouvert, équitable et inclusif pour toutes les personnes, quelles que soient leurs origines, genres, identités, orientations ou expériences. Nos offres sont également accessibles aux personnes en situation de handicap, avec les aménagements nécessaires pour assurer l'égalité des chances.

Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Convaincus de l'importance du développement durable, nous intégrons la RSE dans toutes nos actions. Nous visons la certification "ISO 20121 - Événements responsables" et mobilisons l'ensemble de nos équipes pour mettre en place une démarche durable et responsable dans toutes nos pratiques.

Excellent relationnel et courtoisie permanente auprès de tous les interlocuteur-rice-s.

Présentation soignée.

Calme et capacité à gérer le stress face aux pics d'activité ou aux interlocuteur-rice-s difficiles.

Discrétion, sens de l'écoute et diplomatie.