Manager du Marketing et de la Relation Client (igs)

Selon le secteur d'activité, la taille et l'organisation de l'entreprise, les emplois accessibles après obtention de la certification sont principalement les suivants : * Responsable de la relations clients / Responsable de la relation clientèle ; * Customer Success Manager, * Responsable de la satisfaction et qualité client, * Chef de projet / manager CRM * Responsable service clients / Responsable service consommateurs * Responsable marketing client / Category manager * Responsables études marketing et datas clients * Business Analyst * Business développer * Responsable commercial * Ingénieur / chargé d’affaires * Responsable de marché ou de secteur * Managers / responsables grands comptes * Responsable e marketing / e commerce * Chef de projet marketing digital / SEM / UX UI Design * Responsable commercial et marketing * Consultant marketing client / de la relation client/CRM Après expérience, les évolutions se font vers les postes de * Directeur de la relation clientèle * Directeur commercial * Directeur de réseau * Directeur marketing * Directeur de l’expérience client

* Élaborer une stratégie marketing orientée client * Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal * Manager les ressources humaines, budgétaires et logistiques affectées à la relation client * Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing