Diplome d'Enseignement Superieur en Management International (em Normandie)

Le titulaire de la certification occupe des fonctions de responsable opérationnel, telles que : * Manager de projet * Responsable d’unité commerciale * Responsable achat * Responsable de l’administration des ventes * Responsable export * Responsable logistique * Responsable marketing

Compétences métier : * Appréhender les enjeux du monde en identifiant les principaux acteurs et les défis (géopolitique, technologique, économique, environnemental, social …) afin d'orienter son action * Caractériser les implications des transformations du monde sur son organisation et sur son métier en les traduisant de manière opérationnelle afin de participer à la transformation de son organisation et de développer son adaptabilité * S'ouvrir sur différents univers en enrichissant sa culture générale afin d'appréhender les transformations sociales, digitales et environnementales et œuvrer pour un monde plus responsable * Décrypter le champ des possibles professionnels en s'autoévaluant et en travaillant sa réflexivité pour développer son employabilité dans un monde globalisé * Maintenir une veille informationnelle en utilisant les outils de curation afin d'actualiser en permanence sa connaissance de l'environnement et de l'organisation * Chercher et trier l’information liée à l’environnement et à l’organisation en fonction des besoins, en exploitant les sources de données pour comprendre et agir * Appliquer les méthodes et modèles d'analyse des données en exploitant les outils disponibles, dont l'IA, afin de faire des choix opérationnels * Défendre ses idées en adoptant une posture (verbale et non-verbale) et une rhétorique adaptées à ses interlocuteurs, en veillant à la qualité de son éloquence afin de délivrer un message convaincant en plusieurs langues * Adapter son raisonnement et ses techniques de conviction en intégrant les spécificités de ses interlocuteurs (différences culturelles / inclusion) afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité de la communication multiculturelle * Concevoir des supports de communication en plusieurs langues en exploitant les données et outils disponibles afin d'expliquer et de transmettre des idées et des conclusions d'une façon claire et responsable * Communiquer avec les outils digitaux en vue de collaborer avec des personnes/groupes à distance dans un environnement multiculturel * Décrypter les codes d'une autre culture que la sienne, en faisant preuve d'ouverture et de capacité d'écoute en vue de faciliter l'échange et adapter son comportement * Questionner les pratiques de l'organisation et ses propres pratiques en prenant du recul afin d'assurer une cohérence éthique et sociétale * Conduire son action en cohérence avec les orientations de l'organisation et en respectant les règles juridiques et les cahiers des charges, en s'appuyant sur l'intelligence collective afin de tenir les objectifs et d'assurer une performance * Animer une équipe en gérant les relations et les moyens et en prenant en compte les spécificités personnelles et culturelles afin d'assurer sa mission * Identifier les opportunités commerciales en caractérisant son marché local et international et en tenant compte des défis environnementaux et éthiques afin de développer des affaires * Construire des plans de développement d'affaires durables en analysant les données liées à son secteur d'activité en vue d'atteindre les objectifs fixés * Négocier des contrats d'affaires en préparant l'argumentaire et les contre objections tout en prenant en compte les spécificités culturelles du contexte afin de conclure le partenariat * Etablir des scenarii de décisions en réalisant une recherche ciblée d’informations, en recueillant les avis et en analysant leur faisabilité et leur impact (réglementaire, sociétal, environnemental...) afin d'opérer un choix * Etablir un plan d'action en identifiant les différentes étapes et ressources et en intégrant les aspects de durabilité afin de réaliser au mieux son projet * Rendre compte de l'avancée du projet en établissant un reporting précis afin de renseigner de la bonne mise en œuvre du plan d'action et de proposer des mesures correctives * Assurer le suivi financier du projet en établissant un budget réaliste afin de maintenir sa fiabilité et sa rentabilité financière * Superviser des opérations liés à sa mission en s'appuyant sur des tableaux de bord et des outils de pilotage pour assurer la continuité de l'activité et la performance durable Compétences transversales : * Sens politique : comprendre les attentes et les besoins des acteurs autour de soi * Pensée critique : prendre du recul, remettre en cause les information et les situations * Sociabilité : établir facilement des contacts avec les autres * Empathie : faire preuve d’un intérêt sincère pour les autres * Leadership : engager les autres grâce à une vision inspirante * Initiative : oser, devancer les demandes * Ouverture d’esprit : s’ouvrir à de nouvelles formes d’idées, d’expériences * Coopération : coopérer efficacement à un groupe de travail * Engagement : s’approprier pleinement son travail, s’engager pleinement dans un projet * Rigueur : être efficace, auto-discipliné dans son travail * Relation au temps : gérer son temps, ses priorités, les imprévus