Bts - Services - Opticien-Lunetier

Le titulaire du BTS Opticien-lunetier peut exercer les emplois suivant : - opticien responsable travaillant seul ou avec des employés, qui doit être compétent dans l'ensemble des techniques utilisées dans son métier ; - opticien responsable d'un rayon optique d'une entreprise ; - opticien participant à la recherche ou dans des services commerciaux des industries de l'optique ; - opticien travaillant dans un service d'ergonomie dans l'industrie ou service public ; - opticien formateur (enseignant, maître de stage).

Saluer l'interlocuteur, le reconnaître, se présenter Compléter sa culture et ses compétences professionnelles Rechercher les informations nécessaires à l'étude du marché Informer le client, et faire connaître au grand public les innovations technologiques Informer le client, et le grand public sur les compétences du professionnel de la santé qu'est l'opticien Communiquer auprès du grand public un message commercial Faire connaître son experience par des publications, des conférences, des échanges Proposer plusieurs choix Communiquer le prix, s'assurer de l'accord du client, du degré d'adhésion, évaluer Identifier et utiliser les différents moyens de paiement Conclure la vente d'un produit, l'encaisser suivant sa nature Proposer des services de fidélisation du client Communiquer dans une langue compréhensible par le client Questionner, répondre, documenter le client sur les motifs de sa visite Dialoguer avec les partenaires "hors santé" Dialoguer avec les partenaires "santé" Argumenter techniquement sur les produits Former aux conditions d'utilisation des équipements Suivre l'évolution de la législation et de la jurisprudence Former aux règles et usages professionnels Gérer et motiver une équipe de travail Identifier le profil du client Identifier les attentes du client Identifier les caractéristiques morphologiques d'un visage Identifier les produits adaptés au choix Identifier les acteurs du circuit de distribution Constater une anomalie visuelle Analyser, décoder la prescription Analyser les réponses et les propositions de son interlocuteur Faire la synthèse Sélectionner ses sources d'information Analyser les documents et les informations relatifs à la profession Lire les documents comptables, analyser la gestion financière du magasin Etablir l'histoire de cas Calculer et analyser les structures des coûts Définir un mode de calcul des prix Se positionner vis à vis des organisations professionnelles Se situer au sein des professionnels de santé Etablir un tableau de bord Exploiter commercialement le fichier client Réunir les données nécessaires à la commande des produits choisis Aménager, organiser un point de vente, un laboratoire Déterminer l'image que l'on veut transmettre Choisir sa forme d'exploitation commerciale Gérer les conflits, les problèmes Déterminer un stock efficace Déterminer les modalités du paiement des fournisseurs Etablir la formule de l'équipement Déterminer les données de montage Relever les mesures morphologiques Exécuter ou ordonner l'exécution d'un équipement Adapter et livrer l'équipement Assurer la maintenance du matériel et des locaux Assurer le SAV et les réparations courantes sur les équipements Réaliser l'examen préalable Réaliser l'émmétropisation de loi, de près Evaluer la vision binoculaire Evaluer la perception (spatiale, spectrale, sensibilité au contraste) Etudier les visions spécifiques Contrôler la conformité du produit reçu Contrôler ou faire contrôler les équipements réalisés Vérifier les performances obtenues et valider les équipements Rédiger un document professionnel Rédiger les documents commerciaux et comptables Rédiger la facture et les documents administratifs liés aux différents types de remboursement Rédiger la fiche d'exécution Appliquer la législation du travail, de la santé, fiscale Appliquer la législation commerciale Respecter et faire respecter les consignes et les normes d'hygiène et de sécurité