Titre Professionnel Hôte de Caisse H/F

Chez E.Leclerc, nous pensons que les hôte(sse)s de caisse sont les premiers ambassadeurs du magasin. Leur position les place au coeur de la relation client, notamment en contribuant à la fidélisation et à la bonne expérience en magasin.

Durant tout votre parcours, vous serez accompagné par un tuteur qui veillera à vous transmettre les bonnes pratiques et à vous permettre d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

Vous travaillerez dans un univers professionnel où le contact humain est primordial. Vos principales missions seront les suivantes :

• accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...)
• assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse
• informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
• remonter les remarques des clients