TELEPHONISTE (H/F)
Description du poste
Notre centrale d'appels, ouverte 7j/7 et 24h/24, recherche un(e) standardiste motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe d'après-midi et de nuit.
Vos missions au quotidien
Gérer les flux d'appels : Réceptionner et traiter les demandes de commande de taxi avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
Saisie informatique : Enregistrer rapidement et fidèlement les informations sur nos outils de gestion.
Satisfaction client : Garantir une qualité de service irréprochable et respecter les procédures en place.
Profil recherché
Savoir être : Personne responsable, de confiance, autonome, organisée et dotée d'un bon esprit d'équipe.
Compétences : Excellente élocution, aisance au clavier, capacité d'adaptation rapide.
Langues : Des notions d'anglais constituent un vrai plus.
Expérience : Débutants(e) acceptés(e) ! Votre motivation et votre sens du service feront la différence.
Organisation et Horaires
Type de contrat : Poste stable à pourvoir (remplacements de nuit et horaires tardifs).
Jours travaillés : Du lundi au vendredi (amplitude de 7h de travail effectif par jour, pour 7h30 de présence).
Horaires variables selon planning :
Au plus tôt : 10h30 - 18h00
Au plus tard : 18h30 - 02h00
Si vous recherchez un poste stable, dans un environnement dynamique et stimulant, nous serons ravis de vous accueillir.
Données marché — Standardiste
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
postes prévus (BMO 2025)