Téléopérateur (H/F)

Rejoignez ContactMedia !

Depuis plus de 20 ans, ContactMedia accompagne les entreprises dans leur développement commercial et leur relation client. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Téléopérateur(trice) / Téléconseiller(ère) dans le cadre d'un CDD de remplacement.

Vos missions

Au sein de notre équipe, vous serez amené(e) à :

Contacter des professionnels dans le cadre de campagnes d'appels sortants.

Prendre des rendez-vous qualifiés pour nos clients.

Assurer le traitement d'appels entrants selon les opérations confiées.

Renseigner et mettre à jour les informations dans notre CRM.

Garantir la qualité des échanges et le respect des procédures.

Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain.

Vous possédez une bonne élocution et une bonne qualité rédactionnelle.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e).

Une première expérience en centre de relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Nous vous proposons

Un CDD de remplacement à temps plein (39h).

Une formation à nos méthodes et à nos outils.

Un accompagnement dès votre intégration.

Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe à taille humaine.

Une rémunération composée d'un salaire fixe ainsi que de primes sur objectifs.

Horaires

Du lundi au vendredi, en journée.