Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Id'ées Intérim propose plusieurs postes de téléconseiller(e) !

Description du poste

Vous êtes chargés de contacter des professionnels par téléphone afin de mener une enquête sur leurs projets en recrutement pour l'année à venir.

Vos missions

Réussir à contacter ou identifier le bon interlocuteur

Réussir à obtenir les informations demandées selon le script fourni

Effectuer les relances lorsque vous n'arrivez pas à obtenir les informations

Tracer le résultat de vos enquêtes selon les procédures

Profil recherché et prérequis:

Vous devrez passer des tests (dictée, simulation d'appel).

Compétences requises pour réussir les tests :

Bon niveau d'orthographe et de grammaire

Être à l'aise à l'oral

Savoir traiter un appel selon un script

Maitrise de l'outil informatique

Débutants acceptés

Vous devez être disponibles pour travailler du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h inclus.

Mission de 4 à 6 semaines en novembre et décembre.

Par la suite, les intérimaires peuvent se voir proposer une embauche en CDD, CDI ou contrat en alternance.

Contrats inclusion : vérifier votre éligibilité