Téléconseiller / Téléconseillère

Sous la responsabilité du Responsable commercial, la ou le téléconseiller(e)a pour missions principales :

• La gestion des appels téléphoniques liés au call center dont :

-Effectuer les appels entrants et sortants auprès des clients

-Effectuer une campagne de rappel de produits

• La gestion des Clients / Fournisseurs

-Vérifier les commandes fournisseurs

-Saisir les commandes clients

• La gestion des campagnes de retrait de vente magasin

-KPI

-Communication avec les magasins

-Suivi des transporteurs