Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Vos missions

Relation client

-Prendre en charge les demandes clients (téléphone, email, accueil physique Accompagner les clients dans l'expression de leurs besoins

-Conseiller sur les solutions techniques et services adaptés

-Assurer un suivi personnalisé en français et en anglais

Gestion administrative et commerciale

-Créer et gérer les dossiers clients

-Élaborer devis, commandes et facturation

-Saisir les informations dans les outils CRM

-Effectuer des relances clients

Coordination des prestations

-Vérifier la conformité des commandes

-Assurer la transmission des informations aux équipes techniques et prestataires

-Suivre la bonne exécution des prestations

-Vérifier les plans et installations

Présence opérationnelle lors des événements

-Accueillir les clients sur site

-Gérer les demandes en temps réel

-Apporter des solutions aux problématiques techniques ou logistiques

-Gérer les réclamations et situations d'urgence

Développement commercial

-Identifier des opportunités de ventes additionnelles

-Promouvoir les services complémentaires

Nous vous proposons

Salaire: 2150€ /mois

38H/semaine Des heures supplémentaires peuvent être réalisées et rémunérées. Horaires 9H-18H ou 10H-20H

Tickets Restaurant: 10€/J

Parking gratuit

Description du profil

Votre profil Bac +2 minimum (commerce, relation client, gestion Une première expérience en relation client ou événementiel est un plus ( stage, alternance)

Vos compétences

-Anglais courant indispensable (oral et écrit Excellentes qualités relationnelles

-Sens du service et orientation client

-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

-Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)

Vos qualités

-Organisation et rigueur

-Réactivité et capacité d'adaptation

-Gestion du stress

-Esprit d'équipe

-Autonomie