Techniciens helpdesk informatique (F/H)
Description du poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une durée d'un mois à St Herblain (44).
Date de démarrage : 19/10/2026
Vos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge des appels
- Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
- Suivi des procédures
- Prise en main à distance
- Gestion et traitement de tickets
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Profil recherché :Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs à distance (helpdesk).
Compétences techniques :
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Windows
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Postes de travail
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Bureautique
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Savoir utiliser un outil de ticketing
Soft Skills :
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Aisance relationnelle
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Pédagogie avec les utilisateurs
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Rigueur dans le suivi des procédures
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Réactivité
Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au samedi (de 8h à 19h)Déplacements : nonRémunération : 12,61 EUR brut de l'heureAvantages : tickets restaurant, compté épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Médiane, équivalent temps plein · France Travail
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 € net (DARES)
postes prévus (BMO 2025)