Technicien.ne support utilisateurs & assistance matériel (H/F)

Vos principales missions

• Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;
• Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory ;
• Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents.

Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir.

Profil recherché

• Idéalement issu.e d'une formation informatique de niveau Bac+2 et justifiant d'une expérience en support technique ou en maintenance informatique ;
• Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server ;
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN) ;
• Gestion des domaines Active Directory ;
• Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs ;
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Autonomie, rigueur et réactivité.

Modalités du poste :

• Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)
• Rémunération selon expérience et/ou profil
• Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
• Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,.

Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !