Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Le centre Afpa de Lorient recherche, pour un entreprise partenaire, un/une Technicien informatique de proximité dans le cadre d'une formation en alternance.

Missions

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez développer vos compétences sur le terrain ? L'entreprise recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe et se former au métier de technicien informatique de proximité.

Secteur d'intervention

Les clients sont principalement situés sur le Pays de Lorient.

Vos missions

Accompagné(e) par l'équipe, vous participerez aux missions suivantes :

• Préparation des postes de travail à partir d'un système automatisé de gestion des demandes.
• Installation et déploiement du matériel informatique chez les clients, de manière ponctuelle.
• Maintenance et service après-vente (SAV) : diagnostic des pannes et résolution des incidents techniques.
• Remplacement des équipements informatiques défectueux ou obsolètes.
• Gestion des stocks et suivi des équipements, dans le respect des procédures internes.
• Assistance aux utilisateurs : traitement des demandes d'assistance, création de comptes utilisateurs et intégration de nouveaux logiciels.

Profil recherché

Prise d'initiative, besoin d'être autonome et capable de gérer une problématique et de la traiter

Etre éligible aux critères du contrat d'apprentissage

Maitrise du français (écrit et oral)

Lieu de formation : centre Afpa de Lorient

Lieu de travail : Larmor Plage