Technicien support proximité (H/F)

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Molsheim

Pour l'un de nos clients basés à Molsheim, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) dans le cadre d'un démarrage urgent.

Localisation

Molsheim

Contrat

Mission courte durée - 2 mois renouvelables

(Remplacement dans le cadre d'une mobilité interne)

Rémunération

26K€ à 28K€ brut annuel

Pré-requis

2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Missions

Support utilisateurs de proximité N2

• Gestion et suivi des tickets incidents / demandes
• Résolution des incidents à distance et sur site (PMAD)
• Préparation, installation et configuration des postes de travail
• Gestion du parc informatique et du stock matériel / logiciel
• Support réseau de premier niveau (switch, brassage réseau Dépannage matériels et logiciels (Windows, applications, périphériques)
• Gestion des garanties et remplacement de matériels
• Installation de logiciels et mises à jour de configuration
• Renouvellement des postes obsolètes
• Remise et retrait des équipements utilisateurs
• Réalisation des inventaires IT
• Remplacement des consommables imprimantes

Profil recherché

Bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail

• Expérience en support de proximité N2
• Connaissances réseau et infrastructure de base
• Sens du service et autonomie
• Capacité à gérer les priorités et les interventions terrain