Technicien kiosque (h/f) - anglais courant - Issy-les-Moulineaux (H/F)

Contrat : Mission d'intérim longue durée

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 26 K€ à 28 K€ brut annuel

À propos du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Kiosque IT afin d'assurer le support informatique de proximité dans un environnement dynamique et international.

Véritable point de contact des utilisateurs, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et garantissez une expérience utilisateur de qualité.

Vos missions

Support utilisateurs & proximité

Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque IT

Prendre en charge les demandes et incidents de proximité

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Niveau 1 / Niveau 2)

Assurer le suivi et l'escalade des incidents complexes si nécessaire

Gestion des équipements & postes de travail

Installer, configurer et maintenir les postes de travail

Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques)

Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des équipements

Gestion des demandes

Créer, suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de support

Respecter les procédures et les engagements de service

Environnement international

Assurer un support auprès d'utilisateurs francophones et anglophones

Communiquer quotidiennement en anglais (oral et écrit)

Profil recherché

Formation informatique (Bac à Bac+2)

Première expérience en support de proximité, kiosque ou helpdesk appréciée

Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques

Connaissances de base en systèmes et réseaux

Anglais courant indispensable (échanges quotidiens)

Sens du service, autonomie et excellent relationnel

Rejoignez une mission orientée support utilisateur, proximité terrain et environnement international.