Technicien Support Informatique(HF) N2 -ANDREZIEUX-BOUTHEON 42/temps partiel 12 heures semaine (H/F)

RESPONSABILITÉS

Connectt recherche pour le compte d'un client basé à ANDREZIEUX (42) un technicien support informatique N2Pour intervenir les lundis, mercredis et vendredis de 8H30 à 12H30

Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :

Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)

Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire

Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing

Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

Formation en informatique (Bac à Bac+2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)

Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire

Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe

Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités

Compétences techniques :

Environnement Windows 10/11

Suite Microsoft 365 / Office 365

Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)

Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)

Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)

Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners)

Localisation et Contrat :

Poste basé à andrezieux-bouthéon dept 42

Type de contrat : Interim

Démarrage : dès que possible

Rémunération : 14,5 euros brut par heure