TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1 (H/F)

RESPONSABILITÉS

Nous recrutons pour notre client basé à Isneauville (76), un Technicien Support de Proximité N1 (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de un mois du 07/08 au 03/09/2026. Vos missions : • Assurer les prestations de support de proximité auprès des utilisateurs. • Gérer les incidents et demandes liés aux postes fixes et portables. • Effectuer la prise de rendez-vous, les relances et la requalification des tickets. • Réaliser les opérations de brassage et de repérage informatique. • Participer aux projets techniques déployés sur le site. • Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des référentiels et documentations techniques. • Participer à la gestion du parc informatique. • Apporter votre expertise aux équipes intervenant sur les environnements bureautiques, téléphoniques et réseaux. • Garantir un accompagnement de qualité et un excellent niveau de satisfaction utilisateur.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous disposez d'une première expérience réussie en support de proximité ou assistance informatique. • Vous êtes capable de travailler seul(e) sur site et de gérer vos interventions en toute autonomie. • Vous êtes reconnu(e) pour votre débrouillardise, votre sens des responsabilités et votre réactivité. • Vous possédez un excellent relationnel et un véritable sens du service. • Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows, Office 365 et Active Directory. • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité.