TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE (H/F)

RESPONSABILITÉS

Nous recrutons pour notre client basé à Besançon (25), un Technicien Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim.

Démarrage : Début août 2026

Fin de la mission : 30 septembre 2026

Vos missions

Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Assurer le support technique de proximité (poste de travail, matériel et logiciels).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones, périphériques, etc.).
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
• Effectuer les opérations de brassage et les interventions de premier niveau sur le réseau si nécessaire.
• Participer au renouvellement et à la préparation des postes de travail.
• Garantir un suivi de qualité et assurer la traçabilité des interventions.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (Bac à Bac +2) ou disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez l'environnement Windows, la suite Microsoft 365 ainsi que les outils de support utilisateurs.
• Vous possédez de bonnes connaissances des postes de travail, des périphériques et des bases du réseau.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à communiquer avec les utilisateurs.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie et de rigueur.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant