Technicien informatique n2 (F/H)

Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien Informatique N2 H/F dans le cadre d'une mission de longue durée sur le secteur de Beaune.

Informations sur le contrat :

• Type de contrat : Intérim

• Durée 3 mois minimum

• Salaire : 26 à 27k annuel brut + Tickets Restaurant

• Démarrage : Courant Aout

Dans le cadre de cette mission, voici les missions qui vous seront confiées :

• Assurer le support N2 au sein du site

• Intervention en proximité auprès des utilisateurs

• Gérer les incidents utilisateurs via l'outils de Ticketing Service Now

• Installer et configurer les postes de travail

• Gérer l'ensemble du parc informatique

• Alimenter la base de connaissance et création de procédures techniques

Environnement Technique :

• Ticketing : Service Now

• OS : Windows 11

• Microsoft 365

Profil recherché: - Vous disposez d'un diplôme en informatique de niveau BTS

• Vous avez une expérience significative sur un poste en support N2

• Vous disposez d'un niveau B2 en anglais

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur

• Esprit d'équipe, rigueur et autonomie

• Curiosité technique et envie d'apprendre sur de nouveaux outils