Technicien Helpdesk (H/F)

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) informatique basé(e) à Marseille 13016 pour renforcer nos équipes.

Mission :

Vous assurez le support hotline (N1) : Parc constitué de +500 utilisateurs

Analyse et arbitrage des tickets

Installer et configurer de nouveaux postes de travail - Utilisation de l'AD

Mastérisation, transfert de données utilisateurs

Configuration et mise à jour d'outils de messagerie - Connaissance Exchange

Office 365

Suivi des tickets

Installation d'imprimantes - Connaissance Réseaux

Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels

Du lundi au vendredi. Nous devons couvrir une amplitude horaire de 8h à 18h mais nos équipes sont en contrat 35h

Compétences

Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows

Maîtrise de la suite Office 365

Gestion de parc

Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android)

Connaissance de Jira serait un plus

Connaissance en Imprimantes

Nous avons besoin d'une personne motivée et rigoureuse pour apporter des compétences techniques à notre équipe.