TECHNICIEN DE PROXIMITÉ INFORMATIQUE(F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteEn tant que technicien de proximité, vous êtes rattaché directement sur le site du client, basé à Balma.Vos missions sont les suivantes : Vous assurez la prise en charge, la résolution ou l'escalade des tickets transmis par les différents niveaux de support, tout en veillant scrupuleusement au respect des engagements de service (SLA). Interlocuteur privilégié de proximité, vous accueillez et accompagnez les utilisateurs au sein du Kiosqu