Technicien de maintenance en monétique (H/F)
Description du poste
Nous recherchons 1 Technicien(ne) Support Client N1, dans le cadre d'une mission de Support téléphonique aux commerçants qui ont un compte commerçant avec BNP.
Missions
Assurer le support téléphonique de niveau 1 auprès des commerçants.
Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs terminaux de paiement.
Répondre aux demandes liées aux contrats et services.
Garantir un service client de qualité et orienter les demandes complexes si nécessaire.
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)