Superviseur de sites Facility Management (H/F)

Description du poste

Au sein du département Institutions françaises de la Direction International et Opérations (DIO), le superviseur de site pilote l'activité des prestataires FM multitechnique, multiservices et de restauration sur l'un des 4 Centres de Rétention Administrative (CRA), auxquels sont associés 4 Locaux de Rétention Administrative (LRA), 2 Zones d'Attente pour Passagers en Instance (ZAPI) et 2 cantonnements de CRS. Il s'assure du respect des dispositions contractuelles fixées, dans un souci de garantie de la satisfaction client et avec un objectif de maintien de l'équilibre économique attendu.Vos missions au quotidienPilotage opérationnelMettre en oeuvre les engagements contractuels de l'EdA;Animer la relation client sur le site;Réaliser des devis sur demande clients;Piloter, en lien avec les fonctions supports de l'EdA, les différents prestataires multitechnique, multiservices et de restauration collective intervenant sur sites;Contrôler la bonne exécution et la qualité des prestations réalisées;Programmer et prioriser les interventions de maintenance corrective. Tracer l'activité dans l'outils de GMAO;Veiller au respect des obligations règlementaires en matière de santé, sécurité et environnement et assurer la mise à jour de la base documentaire du site, en lien avec le responsable HSE de l'EdA;Analyser et valider les rapports d'activité mensuels et annuels des prestataires;Participer à la construction des plans de progrès et en assurer le suivi.Suivi administratif et budgétaireProduire les factures relatives aux activités opérées sur sites;Assurer la gestion administrative et financière des prestations sous traitées;Participer aux travaux de construction budgétaire; Participer au suivi du budget et de l'exécution financière de la convention subséquente;Assurer la mise à jour des indicateurs du site et des reportings à destination des clients comme des structures internes.Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachable à la fonction assurée.Rattaché hiérarchiquement au responsable FM multisites.Poste basé sur l'un des 12 sites (CRA ou ZAPI) en IDF (situés dans l'un de ces départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94) avec des déplacements ponctuels sur un ou plusieurs sites de son périmètre.

Métiers associés

• Secrétaire général / Secrétaire générale