Secrétaire médical - Service accueil urgences adultes F/H

Situé à Boulogne-Billancourt, l'hôpital Ambroise-Paré est l'un des premiers centres d'urgence des Hauts-de-Seine (adultes/enfants). Il dispose d'une expertise reconnue dans le domaine cardiovasculaire, en gériatrie et en imagerie, ainsi qu'en chirurgie (orthopédie, digestif, vasculaire...). Il assure aussi une prise en charge de recours en cancérologie (dermatologie, pneumologie, cancers digestifs). Il est engagé dans un projet de transformation pour accueillir les activités de Raymond Poincaré.

Assure le secrétariat des médecins du service

Gère l'accueil physique, téléphonique, les mails et fax

Codage des PMSI

Gére Chronos

Préparation et tenu des plannings pour les médecins, Internes, externes, stagiaires, salle de staff et demande de codes sur ORBIS.

Participe à l'accueil des externes, internes et stagiaires médicaux

Communication des résultats d'examens ou CRU

Préparation des réquisitions judiciaire, saisie de dossiers

Demande de dossiers médicaux en relation avec le bureau des usagers

Duplicatas et rectificatifs arrêt de travail, accident du travail, ordonnance, prescription de transport, certificat médical descriptif, certificat d'urgence

Récupération des demandes d'imageries

Attestation de contestation de facture ou de présence

Récupération et tri des dossiers UHCD et acheminement des RAI

Numérisation des documents

Graver les CD sur le PACS.

Renvoyer différents documents restés dans le service aux patients

Vérification des informations administratives - Identito vigilance

Participe à la formation de stagiaires administratifs

Accompagnement et aide aux patients dans leurs démarches administratives

Toutes missions ponctuelles confiées par le responsable hiérarchique

Participation à la déclaration et analyse d'évènements indésirables dans le but d'amélioration des pratiques professionnelles

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

• Diplômes ou BAC de Secrétaire médico-social
• Concours d'Assistant Médico Administratif
• Expérience en secrétariat médical requis
• Expérience en milieu hospitalier requis

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances particulières :

-Maîtrise des outils informatiques : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT, ORBIS, VOCAL SOFT

-Maîtrise des règles de français

-Vocabulaire médical varié

-Droit hospitalier : communication de l'information médicale, statuts médicaux, fonctionnement d'un groupe hospitalier

Qualités professionnelles requises :

-Disponibilité

-Rigueur organisationnelle

-Adaptabilité

-Bienveillance

-Discrétion professionnelle

-Autonomie et travail en équipe

-Esprit d'équipe

Expérience requise :

• Expérience obligatoire en milieu hospitalier

Connaissances particulières / savoir-faire :

Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics au téléphone et in situ

• Analyser et optimiser les processus
• Évaluer la véracité des données, et / ou informations
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
• Faire preuve de discrétion
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
• Utiliser les outils bureautiques

Qualités professionnelles requises :

• Diplomatie, réserve et discrétion

• Travail d'équipe (respect, écoute, bienveillance)