Secrétaire d'accueil (H/F)

Confluence Sociale existe depuis les années 2000, créée par un psychiatre qui avait à cœur d'aider les personnes fragile au-delà de la mission thérapeutique, elle fait partie des 4 associations tutélaires de Loire-Atlantique (CRIFO, UDAF ATIMP), et à la particularité d'accueillir un public souffrant de pathologies psy.

Nous recherchons pour notre service d'accueil, une personne en temps partiel évolutif pour :

• Accueillir le public se présentant à l'association en veillant à ce que chacun puisse attendre dans de bonnes conditions
• Répondre aux appels téléphoniques arrivant au standard ( 300 appels / jour)
• tri et indexation du courrier

Positionnement du poste dans l'organisation du Service PJM :

• Sous l'autorité de la direction et de la Responsable RH, il/elle assure les tâches administratives en lien avec l'accueil du public de l'association.

I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

1- Accueil et visites

• Participe aux missions d'accueil de l'Association, (tri courriers, accueil physique et téléphonique du public)
• Veille au bon déroulement des visites pouvant poser des problèmes de sécurité

2- Administratif

• Collabore au développement de l'environnement administratif de la personne protégée en étant déployée sur des missions ponctuelles : Archivage ; CRG ; Révision d'outils.
• Procède en lien avec les secrétaires à la GED et l'indexation des documents de la vie courante des majeurs
• Procède en lien avec les comptables à la GED et l'indexation des documents comptables.

3- Organisation du service :

• Participe aux réunions des Services Accueil, Comptabilité et Administrative pour tout sujet concernant ses missions
• En cas d'absence de son binôme assure la suppléance
• Informe la direction de tout dysfonctionnement constaté

4- Représentation du service :

• Participe à l'accueil des intervenants extérieurs et au premier niveau d'information ou de représentation du Service.

III - COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

• Organisation, méthode, sens des priorités, capacités rédactionnelles
• Vigilance, respect de la réglementation et des instructions données
• Esprit d'initiative et sens du compte-rendu
• Disponibilité et réactivité

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amendée en fonction des besoins de Confluence Sociale.

• Contrat : temps partiel évolutif du lundi au vendredi
• 2150 € BRUT mensuel / temps plein
• Horaires : (8h30-12h30)
• 50% prime de transport (transports en commun)
• Restaurant d'entreprise prise en charge employeur à hauteur de 70%