Secrétaire administrative (H/F)

AUTO REPAR, entreprise spécialisée dans le remorquage et la réparation automobile, recrute une personne capable de gérer en autonomie (en amont d'une formation interne) notre service administratif. ( Accueil physique et téléphonique, facturation dépannages, locations, et du service atelier; enregistrement des cessions de véhicules).

Vous maitrisez l'anglais alors ceci est un plus.

Souriant(e), Accueillant(e) et organisé(é) sont nos 3 prérequis pour ce poste !

Votre mission en détail ci dessous :

• Accueil physique et téléphonique : Renseigner, prendre les RDV clients, être accueillant et souriant.
• Rédiger des devis et factures ( via logiciels intuitifs)
• Gestion des règlements et relance clients,
• Gérer les dossiers de location de véhicules
• Etre capable de gérer des situations de stress, et d'incompréhensions des clients; notamment lors de mises en fourrière
• Avoir un discours clair et adapté aux situations de chacun
• Comprendre que la priorité reste le dépannage
• Avoir un esprit d'équipe et faciliter l'organisation des dépanneurs et de l'atelier

Vous travaillez du Lundi au Vendredi 39h par semaine: 8h30- 12h et 13h30 18h