Responsable Technique - Nantes - CDI H/F
Description du poste
SERIS Security recherche son futur(e) Responsable Técnhique pour pour un CDI temps plein, basé à Nantes (44000) Statut : Cadre - forfait 300 jours Rémunération : 45 000 EUR à 50 000 EUR brut annuel selon profil + véhicule de service CONTEXTE & ENJEUX DU POSTE Au sein de notre Direction Technologie, vous prenez en charge le développement et la gestion de projets stratégiques en sécurité électronique. En tant que le Responsable Projets / CSM vous assurez la continuité bout-en-bout des projets en sécurité électronique, de l'étude technique à la réception client, en pilotant avec rigueur l'écosystème externe tout en restant l'interlocuteur unique et de confiance pour les clients. MISSIONS PRINCIPALES 1. Phase Pre-sales — Soutien technique à la vente - Analyser les appels d'offres, cahiers des charges et besoins clients transmis par les commerciaux - Réaliser ou superviser les études de faisabilité technique sur des projets vidéosurveillance, contrôle d'accès et détection d'intrusion - Définir les architectures systèmes adaptées : choix des équipements, topologie réseau, contraintes d'installation - Accompagner les commerciaux sur la rédaction les réponses techniques (mémoires, spécifications, chiffrages) - Participer aux soutenances, démonstrations techniques et réunions de cadrage avec les clients - Identifier et consulter les partenaires/sous-traitants pertinents pour valider les chiffrages 2. Pilotage des partenaires et sous-traitants — Coeur du dispositif opérationnel - Piloter un panel de partenaires et sous-traitants qualifiés (installateurs, intégrateurs, câbleurs, maintenanciers) - Sélectionner et mandater les intervenants adaptés à chaque projet selon les compétences, la zone géographique et les délais - Rédiger et suivre les commandes, bons d'intervention et contrats de sous-traitance - Briefer techniquement les équipes terrain avant chaque intervention : plans, spécifications, contraintes site - Assurer le suivi qualité et la conformité des travaux réalisés par rapport aux engagements contractuels - Gérer les aléas terrain (retards, non-conformités, défaillances) et mettre en place des actions correctives immédiates - Évaluer régulièrement les partenaires et contribuer à l'amélioration continue du panel - Négocier les conditions tarifaires et délais avec les sous-traitants en lien avec la direction 3. Phase d'accompagnement — Pilotage opérationnel des projets - Assurer le pilotage de bout en bout des projets : planification, coordination des interventions, suivi budgétaire et gestion des risques - Être le point de contact unique du client pendant toute la durée du projet — commercial, technique et contractuel - Organiser et animer les réunions de suivi, rédiger les comptes-rendus et tenir à jour les tableaux de bord - Suivre les approvisionnements et livraisons de matériels en lien avec les fournisseurs (caméras, centrales, badges, contrôleurs, etc.) - Superviser les phases de recette et de mise en service : tests fonctionnels, formation utilisateur, levée des réserves - Garantir la conformité des installations aux normes en vigueur - Gérer la documentation projet : DOE, plans de recollement, schémas d'architecture, notices d'exploitation 4. Phase Post-sales — Fidélisation et satisfaction client - Assurer le suivi de la satisfaction client après mise en service et traiter les retours d'expérience - Piloter les demandes de maintenance et d'évolution via le réseau de partenaires - Identifier proactivement les opportunités d'extension de périmètre (nouvelles caméras, nouveaux sites, upgrade logiciel) - Accompagner les clients dans l'évolution de leurs systèmes de sécurité (migration IP, cybersécurité, intégration VMS) - Contribuer aux retours d'expérience pour enrichir les pratiques du bureau d'études et affiner les offres commerciales Vous serez amenés à vous déplacer régulièrement dans la région et ponctuellement sur le territoire national. PROFIL RECHERCHÉ Formation & expérience - Bac +3 à Bac +5 : génie électrique, électronique, réseaux & télécoms, sécurité des systèmes ou équivalent - 5 ans minimum d'expérience en gestion de projets en sécurité électronique ou systèmes d'information - Expérience avérée dans le pilotage de sous-traitants et d'intervenants externes sur des chantiers technologiques - Connaissance du tissu de fournisseurs et intégrateurs du marché (Genetec, Milestone, HID, Honeywell, Aritech, Vanderbilt, Dahua, Hikvision, Axis, Hanwha, etc.) appréciée Compétences techniques - Maîtrise des systèmes vidéosurveillance, VMS et analytics vidéo - Connaissance des systèmes de contrôle d'accès (lecteurs, contrôleurs, logiciels de gestion) et de détection d'intrusion (centrales, détecteurs, télésurveillance) - Compréhension des architectures réseaux (LAN, VLAN, PoE, fibre) et des enjeux de cybersécurité associés - Capacité à lire et produire des plans d'implantation, schémas unifilaires et spécifications techniques - Connaissance des normes applica...
Données marché — Ingénieur / Ingénieure R&D en industrie
Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement (industrie)
Médian : 3 333 €
Données non disponibles