Responsable Support IT & Exploitation F/H - GIEPS

Le GIEPS est basé à Sophia Antipolis et emploie près de 350 personnes. Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, nous recherchons un Responsable Support IT & Exploitation H/F. Vous serez en charge des missions suivantes:

• Management de l’équipe Support

• Mangement de l’équipe Exploitation

• Analyser et corriger les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs

• Gestion du stock informatique

• Organisation de la hotline

• Gestion des postes de travail et des imprimantes

• Maintenance des positions de travail & des salles de réunions

• Provisionning (arrivées, mouvements, départ)

• Gestion des habilitations

• Contribuer au respect des aspects réglementaires et à la sécurité informatique (GDPR).De formation BAC+3 en informatique, vous avez une expérience réussie de 4 ans dans le management Support. Compétences requises :

• Management d’équipe

• Bonne communication

• Sens de l’organisation

• Compétences techniques

• Maitrise de l’environnement Microsoft (Workplace, Sharepoint, Teams)

• Gestion d’incident

• Documentation

• Mise en place de procédures Compétences techniques complémentaires :

• Connaissance IBMi Compétences transversales :

• Avoir un bon sens du relationnel, aimer travailler en équipe

• Posséder un esprit d’analyse, de déduction et de synthèse Avantages

• Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)

• Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté

• Intéressement

• Prime annuelle possible

• CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub...

• Poste hybride : Télétravail autorisé après la période d'essai (2j/semaine)