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M1704 ·

Responsable service clients (H/F)

Description du poste

Vous disposez d'une experience technique dans la maintenance d'equipements industriels et souhaitez relever un nouveau defi professionnel ?

Dans le cadre de son developpement, notre client recherche un Responsable Service Apres-Vente itinerant H/F pour piloter l'activite technique sur les secteurs de Metz, Nancy et Epinal.

VOS MISSIONS

o Encadrer et accompagner une equipe de techniciens itinerants.

o Veiller a la qualite des interventions realisees chez les clients.

o Assurer le suivi et le developpement d'un portefeuille clients

o Aller a la rencontre des clients afin d'identifier leurs besoins, les conseiller et leur proposer les solutions les plus adaptees.

o Developper les ventes de pieces detachees, de contrats de maintenance et de l'ensemble des prestations de services.

o Travailler en etroite collaboration avec les equipes commerciales afin de contribuer au developpement de l'activite.

o Analyser les performances de votre secteur, identifier les opportunites de developpement et mettre en oeuvre des plans d'actions pour accroitre le chiffre d'affaires, la rentabilite et la part de marche.

o Piloter les indicateurs de performance et optimiser les ressources humaines et techniques mises a votre disposition.

VOTRE PROFIL

Vous possedez une experience reussie dans le management d'equipes techniques itinerantes, idealement dans les secteurs des equipements industriels, de la manutention, des engins ou de la maintenance.

Vous etes reconnu(e) pour vos qualites d'organisation, votre leadership et votre capacite a developper une activite.

REMUNERATION

Remuneration annuelle brute comprise entre EUR et EUR (fixe + variable sur 13 mois), selon votre experience.

AVANTAGES

Statut Cadre au forfait jours.

Vehicule de fonction avec carte carburant (usage professionnel et personnel).

Carte dejeuner de 11 EUR par jour travaille.

Mutuelle familiale et prevoyance.

11 jours de RTT par an.

Accord de teletravail.

Avantages CSE (cheques cadeaux, cheques vacances, etc.).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue, evoluer dans un environnement technique stimulant et participer au developpement d'une activite en pleine croissance ? N'hesitez pas a nous transmettre votre candidature !

Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations, n'hesitez pas a nous contacter au

21 ou a envoyer votre CV a l'adresse .

Agence TEMPORIS NANCY

19 rue de serre

NANCY

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Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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