Responsable d'exploitation (H/F)

Vous aimez le management de proximité et les missions opérationnelles ?

Rejoignez notre client en tant que Responsable d'Exploitation (H/F) dans le secteur du nettoyage industriel et devenez un véritable pilier de l'organisation.

• CDI, 35h du vendredi au lundi
• A Evian-les-Bains

Pilotage & Qualité

• Veiller au respect des engagements contractuels.
• Garantir la qualité des prestations réalisées.
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue.

Relation client

• Entretenir une relation de confiance avec les interlocuteurs.
• Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi régulier.
• Favoriser une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes.

Organisation & Logistique

• Planifier, organiser et optimiser les prestations.
• Superviser les approvisionnements en produits et matériels.
• S'assurer du respect des règles de sécurité et des procédures internes.

Management

• Recruter, former et accompagner les équipes au quotidien : environ 30 personnes réparties en 3 équipes. Vous serez manager de Chef d'équipe.
• Élaborer les plannings, anticiper les remplacements.
• Mobiliser, fédérer et fidéliser les collaborateurs.

Reporting

• Suivre les réalisations, incidents et difficultés éventuelles.
• Communiquer régulièrement les informations à la direction.

Conditions de travail

Rémunération fixe : 38400 euros brut annuel

Primes variables sur objectifs soit un package de rémunération d'environ 42400 euros brut annuel.

Cantine sur place le vendredi et le lundi.

Parlons de vous

• Première expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans un environnement de services.
• Une connaissance des secteurs liés à l'hygiène, au nettoyage, à la maintenance ou à des environnements exigeants est indispensable.
• Manager de terrain, réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens prononcé du service.
• Organisé(e), disponible et motivé(e) par les missions opérationnelles.
• Aisance informatique (Pack Office) et excellent relationnel.
• Déplacements non réguliers, mais possibles pour participer à des formations.