Responsable de réception hôtelière (H/F)

*** Saison ETE 2026 *** Logement sur site (participation financière : 125€ nets / mois) Contrat saisonnier de 3 mois (15 juin - 04 septembre) Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison ETE avec la possibilité de reprendre du 15 décembre au 30 Avril, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d'un accueil chaleureux et d'une expérience client exceptionnelle. Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes. - Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation. - Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie. - Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie. Votre profil : - Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou résidence de tourisme. - Leadership et sens du service client. - Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation. - Français courant indispensable, anglais souhaité. Nous offrons : Environnement exceptionnel au cœur des Alpes. Équipe dynamique et passionnée. Logement individuel (125€ de participation) Possibilité d'utiliser toutes les infrastructures de l'établissement