Responsable de réception hôtelière (H/F)
Description du poste
Le groupe MMV est un pure player de la montagne. Deuxième opérateur en
vacances club dans les Alpes, mmv est spécialisé dans l'hébergement de
tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement
sur le créneau de la résidence-club. Avec un CA de près de 75M€ et jusqu'à
1000 salariés, MMV comptabilise 21 établissements et entend poursuivre sa
progression. Depuis Octobre 2022, MMV a rejoind le groupe de la Compagnie
des Alpes qui détient déjà des parcs emblématiques tels que Walibi, le
Futuroscope ou encore le Parc Asterix. Un champs d'opportunités s'ouvrent
ainsi à nos collaborateurs. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et
tout ça dans un cadre exceptionnel ?
MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans
l'hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très
dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la
montagne, MMV opère 23 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus
belles stations des Alpes.
En 2023, ce sont plus de 200 000 clients accueillis avec 86% de nos clients
satisfaits !
MMV confirme son dynamisme en rejoignant le groupe de la Compagnie des
Alpes (CDA) depuis octobre 2022.
Être réceptionniste chez MMV c'est :
- Accueillir chaque client avec le sourire et l'écoute bienveillante.
- Gérer l'enregistrement, les réservations et les demandes avec
expertise.
- Créer une ambiance conviviale qui fait se sentir chez soi dès le
premier pas.
- Transformer chaque arrivée en un moment de confort et de positivité.
Les qualités exceptionnelles d'un(e) réceptionniste chez MMV c'est :
- Passion pour le service et le désir de faire briller chaque séjour.
- Compétences en gestion des réservations et en communication.
- Sens de l'attention pour anticiper les besoins et offrir des
attentions spéciales.
- Excellente communication pour collaborer avec les équipes et les
clients.
Ces missions n'ont aucun secret pour vous ? Embarquez avec MMV pour une
expérience en saison estivale !
Travailler chez MMV c'est :
- Vivre une expérience enrichissante
- Partager des moments uniques en équipe
- Se révéler au contact de professionnels
- Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples
opportunités d'évolution
Salaire communiqué sur une base 39h hebdomadaires, évolutif selon profil
Avantages & primes :
- Mutuelle attractive,
- Logement contre une participation financière,
- -40% de réduction sur les billets d'entrée du Parc Astérix,
Futuroscope, Walibi, Musée Grévin, France Miniature.,
- Prime de participation au résultat de l'entreprise
Expert(e) en accueil chaleureux, créateur/créatrice d'expériences et guide
des débuts inoubliables !
Si tu as l'envie d'accueillir nos clients avec un sourire radieux et de
façonner leurs premiers instants chez nous, tu vas adorer ce poste qui
t'attend les bras ouverts (et la clé magnétique à portée de main) !
Pssst!
MMV recrute et reconnait TOUS les talents !
Notre politique RH inclusive vise à améliorer la représentation des
personnes handicapées au sein de nos effectifs.
Osez déclarer votre situation et découvrez nos mesures d'aide à
l'insertion.
Données marché — Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
postes prévus (BMO 2025)