Responsable de réception hôtelière (H/F)

Description du poste

THEDRA, marque du Groupe Interaction, est le spécialiste de l'emploi en hôtellerie, restauration et événementiel au travers de ses 16 agences spécialisées. Notre expertise dans ces domaines et notre connaissance du terrain, nous permet de vous proposer un accompagnement et une approche sur mesure. THEDRA AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, un hôtel haut de gamme en campagne aixoise, un(e) Receptionniste H/F en contrat d'intérim. En tant que réceptionniste, le/la candidat-e sera le/la premier-ère interlocuteur-trice des client-e-s et garant-e de leur accueil dans un environnement élégant et chaleureux. Il/elle participera activement à offrir une expérience client de qualité et veillera à la bonne organisation de la réception. Vos missions : - Accueillir et orienter les client-e-s avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les réservations et l'enregistrement des arrivées et départs - Assurer le suivi administratif des dossiers client-e-s - Répondre aux demandes d'informations et gérer les appels téléphoniques - Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir le confort des client-e-s - Veiller à la propreté et à la bonne présentation de l'espace réception Les compétences attendues pour ce poste : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière - Bonnes capacités d'organisation et de communication - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique - Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus - Discrétion et sens du service client Avantages du poste : - Début intérim avec possibilité de CDD/CDI selon vos souhaits - Salaire attractif : 14EUR/heure

Métiers associés

• Chef / Cheffe de réception en hôtellerie