Responsable de réception (H/F)

L'Hôtel Ibis Auray recherche un(e) responsable de réception pour encadrer son équipe et garantir un accueil client de qualité.

Missions

• Organisation et supervision de la réception
• Accueil clients, gestion des arrivées/départs et réservations
• Suivi de la facturation et des encaissements
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Formation et accompagnement de l'équipe

Profil

• Expérience en réception, avec management apprécié
• Expérience Accor
• Sens du service client et bon relationnel
• Organisation et autonomie
• Maîtrise des outils informatiques hôteliers
• Français et anglais opérationnel

Conditions

• Temps plein
• Horaires variables (week-end)
• Rémunération selon profil

Pour postuler

Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à [email protected]