Responsable de pôle télésecrétariat (H/F)

Nous recherchons un responsable de pôle télésecrétariat (H/F) doté d'une solide expérience et d'un réel sens commercial.

Vous aurez pour mission de gérer et développer une agence spécialisée dans la prise de rendez-vous et le télésecrétariat multisectoriel. Vous encadrerez une équipe de 3 télésecrétaires et serez le garant du bon fonctionnement de l'activité.

Notre clientèle se compose majoritairement de professionnels médicaux (80%), mais également d'avocats (20%), ainsi que d'artisans et de petites entreprises, un segment en fort développement.

Missions principales

• Encadrer et motiver une équipe de télésecrétaires (H/F)
• Développer et fidéliser la clientèle existante
• Prospecter et élargir le portefeuille auprès des artisans et entreprises
• Piloter l'activité en toute autonomie avec un fort esprit entrepreneurial
• Assurer la performance commerciale et opérationnelle de l'agence

Profil recherché

• Expérience dans le secrétariat médical avec le souhait de monter en compétences sur un poste de responsable
• Expérience confirmée dans une fonction commerciale et/ou de gestion d'équipe
• Fibre commerciale avec une capacité à conclure et développer de nouveaux marchés
• Autonomie, sens de l'organisation, leadership naturel
• Excellent relationnel et de l'empathie avec la capacité à représenter l'entreprise auprès de professionnels exigeants
• Goût pour le challenge et la progression vers des responsabilités accrues