Responsable d'atelier (H/F)

RESPONSABILITÉS

Encadrement et organisation de l'atelier

• Superviser les opérations quotidiennes de l'atelier de carrosserie
• Manager une équipe de carrossiers, peintres et techniciens
• Veiller au respect des plannings et des délais de livraison
• Garantir la qualité des prestations réalisées

Gestion des moyens techniques

• Assurer le bon fonctionnement des équipements et organiser leur maintenance
• Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines

Relation client et suivi des dossiers

• Élaborer les devis de réparation et assurer le suivi des commandes de pièces
• Informer les clients sur l'avancement des travaux et assurer un service de qualité
• Gérer les litiges ou réclamations avec professionnalisme

Conformité et sécurité

• Veiller au respect des normes en vigueur (qualité, sécurité, environnement)
• Mettre en place et faire respecter les procédures internes

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences et qualités requises

• Expérience confirmée en tant que chef d'atelier, idéalement dans le secteur carrosserie
• Excellentes compétences en management et en coordination d'équipe
• Sens aigu du service client et bon relationnel
• Rigueur, organisation et réactivité face aux imprévus