Responsable ADV et stocks (H/F)

Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil responsable ADV et stocks H/F. Secteur : Le Pin (79) Activités principales : Administration des ventes : Superviser la saisie, la cohérence et la validation de toutes les commandes Gérer les bons de commande, devis et bons de livraison en lien avec l'équipe commerciale Suivre l'exécution des contrats grands comptes et des ventes en lot Garantir la fiabilité des process ADV et coordonner les expéditions avec la logistique Gestion & pilotage des stocks : Piloter les niveaux de stock par canal et par catégorie Suivre les volumes par grade de reconditionnement et anticiper les ruptures Organiser les arrivages, les mises en stock et les inventaires Surveiller l'obsolescence et proposer des actions d'écoulement Approvisionnement des boutiques : Planifier l'approvisionnement des 4 boutiques selon les ventes et seuils de réassort Gérer les transferts entre entrepôt et boutiques ainsi que les équilibrages inter-boutiques Garantir la cohérence entre stocks physiques et ERP Suivi des ventes en lot : Assurer le suivi administratif et logistique des lots (constitution, emballage, expédition) Suivre les livraisons et traiter les litiges éventuels Mettre à jour les stocks en temps réel Pilotage du Service Après-Vente : Encadrer l'assistante SAV et garantir le respect des procédures Gérer les retours, diagnostics et remises en état avec l'atelier Suivre les KPI (délais, taux de retour, satisfaction, réintégration) Management et coordination interne : Encadrer les équipes : commerciaux B2B, logistique, préparation de commandes, ADV/SAV Fixer les objectifs, piloter les résultats et accompagner la montée en compétences Collaborer étroitement avec le Responsable des Ventes et les ateliers de production Profil : BAC+3 minimum en commerce/gestion ou expérience significative Maîtrise complète des processus ADV Solide expérience en gestion de stocks multi-canaux et reverse logistics Maîtrise d'un ERP/CRM (idéalement Odoo) Rigueur, sens de l'organisation, gestion des priorités Leadership, diplomatie, sens du service client et gestion des urgences Conditions : Prise de poste immédiate ou selon disponibilités Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation Indemnité kilométrique Type de contrat : CDI Temps plein