RESPONSABLE ADJOINT de l'Unité accueil des assurés (H/F)

Description du poste

Vous encadrerez l'équipe par délégation du Responsable d'unité et en étroite collaboration avec ce dernier. A ce titre, vos missions consisteront à : Manager et accompagner au quotidien l'équipe dans une relation de proximité : organiser les activités, animer et mobiliser l'équipe autour des objectifs définis. Vous réaliserez les plannings au même titre que le responsable d'unité. Organiser la supervision de l'équipe en concertation avec le référent technique Être un appui du référent technique dans la réalisation de ses activités Prendre en charge les situations en soutien des conseillers : cas d'urgence ou situation sociale complexe Assurer la mise en œuvre opérationnelle des orientations nationales et locales : contribution à la mise en œuvre de la stratégie de service Conduire les entretiens annuels d'évaluation et les entretiens professionnels et fixer les objectifs individuels en collaboration avec le responsable. Vous réaliserez les EAEA et les EP par répartition avec le responsable d'unité. Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie Contribuer à la performance du processus : suivi des indicateurs, proposition de plan d'actions à sa hiérarchie, mise en œuvre des actions d'amélioration En tant que membre de la communauté managériale, vous participez à la vie de l'organisme et vous pouvez participer à des projets transversaux. Au titre de la solidarité, la continuité managériale sera assurée par l'un ou l'autre des managers en fonction des charges de travail respectives ; A ce titre, vous serez amené à prendre les décisions courantes et à effectuer le reporting au manager stratégique dans le périmètre défini. Inversement, vous vous appuierez sur le responsable d'unité en cas de besoin. Votre rôle en tant que responsable adjoint : participer en concertation et collaboration étroite avec le responsable d'unité à l'organisation de travail en accompagnant l'amélioration des pratiques, co-piloter et superviser les activités, favoriser la cohésion de l'équipe, travailler dans un esprit de co-construction, favoriser l'implication des collaborateurs, participer au développement des compétences. Votre rôle en tant que représentant de l'organisme : porter les projets d'entreprise, s'impliquer dans les groupes de travail du réseau au niveau national et régional, contribuer à l'atteinte des objectifs CPG.

Métiers associés

• assistant/e de direction