Réceptionniste tournant(e)

Hôtel B&B Lyon Centre Perrache recherche un(e) Réceptionniste tournant(e). Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques, de la coordination des rendez-vous et de diverses tâches administratives. Ce poste nécessite une grande flexibilité en termes d'horaires et une disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés. Responsabilités : Accueillir et orienter les visiteurs. Gérer les appels téléphoniques et les messages. Coordonner les rendez-vous et les réservations. Assurer diverses tâches administratives et de soutien. Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité. Compétences Requises : Excellentes compétences en communication et en service client. Maîtrise de l'anglais (oral et écrit). Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. Expérience préalable dans un établissement hôtelier Horaires : en fonction des plannings Shift du matin : 7h00 - 14h00 Shift du soir : 14h00 - 21h00