RÉCEPTIONNISTE DE NUIT - H/F

Description : MISSIONS PRINCIPALES * Accueil et commercialisation * Encaissement * Administration et gestion du poste de travail * Inventaires * Entretien du lobby * Préparation du buffet du petit déjeuner  * Service Bar et Room service  * Surveillance Sécurité & Incendie     Profil recherché : COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES : * Être souriant, disponible, discret, agréable, * Organisé et autonome * Manifester visiblement son intérêt pour le client, * Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise et des clients, * Être sensible aux valeurs environnementales et les transcrire dans ses gestes au quotidien, * Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique, * Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles, * Respecter la ponctualité. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES : * Respecter et appliquer strictement les règles de sécurité, * Appliquer les procédures de communication interservices, * Évaluer le niveau de satisfaction du client, * S’adapter à la diversité de la clientèle, * Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies, * Travailler en équipe, * Être polyvalent