Réceptionniste Tournant (H-F) (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre établissement et offrir à nos clients un accueil chaleureux et professionnel.

Véritable premier contact de l'hôtel, vous contribuez à garantir une expérience client de qualité tout au long du séjour.

Vos missions

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

Gérer les réservations et les annulations

Informer les clients sur les services de l'établissement et les activités locales

Traiter les demandes et assurer le suivi des réclamations

Coordonner avec les différents services de l'hôtel

Contrôler les accès, encaissements et le respect des consignes

Profil recherché

Maîtrise d'une centrale de réservation

Sens de l'accueil et bon relationnel

Organisation, rigueur et esprit d'équipe

Vous bénéficierez d'un week-end de repos par mois ainsi que de jours de repos planifiés.