Réceptionniste polyvalent (F/H)

RESPONSABILITÉS

🌟 Rejoignez nous ! 🌟

Afin de compléter notre équipe en réception, nous recherchons pour notre établissement Golden Tulip Reims 4* situé à Bezannes, un(e) Réceptionniste d'Hôtel Polyvalent(e) afin d'offrir un excellent accueil, un service de qualité et assurer la satisfaction des voyageurs.

🎯 Vos missions :

Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes :

🛎️ Accueillir et renseigner les clients

📞 Gérer le standard téléphonique

📅 Suivre et contrôler les réservations

🗝️ Gérer les arrivées et les départs (check-in, check out)

💳 Gérer les encaissements et être garant de sa caisse

🔒 Veiller à la sécurité des biens et des personnes

🗂️ Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception

🍹 Polyvalence ponctuelle avec le service du bar

📋 Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception

⚙️ Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l'établissement

🧼 Nettoyer ponctuellement les espaces communs et veiller à la propreté de l'établissement

PROFIL RECHERCHÉ

🔹 1ère expérience sur un poste similaire souhaitée

🗣️ Excellente communication orale et écrite en français

🌍 Bonne maîtrise de l'anglais

🤝 Avoir un bon relationnel et savoir prendre en charge les clients dans l'objectif de leur satisfaction et de leur fidélisation

👔 Avoir une excellente présentation, faire preuve de discrétion et d'efficacité

💻 Connaissance du PMS hôtelier Opéra Cloud

🏨 Conditions de travail :

📄 Contrat CDI

⏰ 35 heures hebdomadaires

🚀 Poste à pourvoir dès maintenant

📅 Travail le week-end et jours fériés par rotation

💰 Rémunération brute mensuelle : 1 895,87 €