RÉCEPTIONNISTE HOTEL 4**** ST LAZARE / VILLIERS CDI - H/F

RÉCEPTIONNISTE H/F -CDI

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE AU SEIN D'UN HÔTEL 4 ÉTOILES À PARIS.

Dans le cadre de remplacements et de pics d'activité, nous recherchons des RÉCEPTIONNISTES EN CONTAT CDI OU EXTRAS

Notre hôtel 4 étoiles de 80 chambres propose à sa clientèle un bar, un espace fitness ainsi qu'un SPA PRIVATISABLE, dans un cadre élégant et chaleureux.

VOS MISSIONS

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer les check-in et les check-out.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients.
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et promouvoir nos prestations, notamment le spa privatisable.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Assurer la coordination avec les différents services afin de garantir un séjour de qualité.
• Veiller à la satisfaction de notre clientèle tout au long de son séjour.

CONDITIONS

• Contrat CDI
• Horaires variables en journée, soirée, week-ends et jours fériés (2jours de repos par semaine)
• 37 ou 39h selon profi

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un établissement 4 étoiles et contribuer à offrir une expérience de qualité à nos clients ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

• Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée, idéalement en hôtel 3 ou 4 étoiles.
• Excellente présentation et sens du service.
• Français courant et anglais professionnel indispensables ; toute autre langue est un atout.
• Aisance avec les outils informatiques hôteliers (PMS appréciés) HOTSOFT est un grand plus.
• Réactivité, autonomie, ponctualité et esprit d'équipe.