Réceptionniste (H/F)

Hôtel château Thierry centre

recherche un(e) réceptionniste avec astreinte jour et nuit pour rejoindre son équipe. Nous privilégions une relation de confiance et de proximité avec notre clientèle.

Mission: Au sein de notre structure, vous assurez la continuité du service et de la sécurité des clients. Vos missions se divisent en deux temps:

1. Service en journée (Présence active)

Accueil physique et téléphonique des clients.

Opération d'arrivées et de départ (Check-in/ Check-out) sur le logiciel hôtelier.

Gestion des réservations, facturation et encaissement

1. Période d'astreinte (Nuit et week-end)

Accueil des arrivées tardives.

Prise en charge des demandes urgentes des client durant la nuit.

gestion de la sécurité de l'établissement.

Un logement de fonction est mis à votre disposition

Profil : expérience en accueil attendue