Réceptionniste d'hôtel
Description du poste
A propos de notre hôtel
Notre établissement travaille en lien avec les événements du circuit renommé, de Magny Cours, mais aussi les formules « soirée étape », les touristes, les pèlerins (étape du Chemin de Compostelle), les vacanciers (halte mi-chemin des vacances)
Le réceptionniste sera le premier point de contact avec nos clients, assurant un accueil et un
service de qualité (H/F)
Missions
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Gestion des réservations et du standard téléphonique
- Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel
- Maintien de la qualité des prestations
- Gestion du petit déjeuner : préparation, rangement, nettoyage, stock
Conditions de travail
- Horaire 35h semaine, matin 6h30-10h00 / 18h00-21h30
- Dormir 5 nuits sur place, chambre individuelle
Profil
- Excellente présentation
- À l'écoute et réactif
- Organisé et autonome
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Maîtrise de l'outil informatique
- Pratique de l'anglais est un plus
Qualifications
- Diplôme : CAP en services hôteliers serait un plus
- Compétences en gestion et accueil clientèle
Données marché — Réceptionniste
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
51 725
postes prévus (BMO 2025)