Réceptionniste d'hôtel H/F

Devenez Réceptionniste au Grand Hôtel Cayré - Paris 4

Au cœur de Saint-Germain-des-Prés, le Grand Hôtel Cayré incarne l'élégance parisienne et l'art de vivre à la française. Premier établissement de la marque Miiro, il rend hommage à l'effervescence des cafés parisiens des années 20 à travers ses 123 chambres et suites, sa brasserie authentique et son bar confidentiel.

Un lieu vibrant, où se rencontrent culture, raffinement et esprit cosmopolite.

Dans ce cadre d'exception, nous recherchons un-e Réceptionniste (H/F) en contrat 39h pour rejoindre notre équipe Front Office.

Vos missions

• Accueillir chaque client avec chaleur, professionnalisme et attention
• Assurer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité
• Gérer les encaissements, la facturation et la tenue de caisse avec rigueur
• Répondre aux demandes clients tout au long du séjour et assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel
• Garantir une expérience fluide, personnalisée et irréprochable
• Créer une relation de confiance dès le premier contact, au téléphone comme en face-à-face
• Participer activement à l'upselling et à la valorisation de nos services

Votre profil

• Première expérience réussie en hôtellerie
• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Présentation soignée et attitude professionnelle irréprochable
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (la connaissance du PMS Apaleo est un plus)
• Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais (écrit et oral)
• Une troisième langue est un véritable atout
• Réactivité, autonomie et esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Remboursement intégral du Pass Navigo
• Accès à la billetterie Leeto (cinéma, spectacles, loisirs à tarifs préférentiels)
• Mutuelle Alan, simple, digitale et efficace
• Une nuit découverte pour vivre l'expérience client
• Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
• Prime de cooptation
• Indemnité repas en complément du salaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel