Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de juillet à septembre.

En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune.

Poste:

• Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
• Type de poste: Temps plein
• Lieu: Hameau de Challanges Beaune
• Secteur: Hôtellerie

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
• Effectuer les check-in des clients
• Gérer les réservations et les annulations
• Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel
• Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes

Compétences requises

• Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme
• Maitrise des standards de l'industrie hôtelière
• Très bonne maîtrise du français et de l' anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux

Horaires : Matin - ou/et Soir - PAS DE NUIT

Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar piscine dans un parc de 7 hectares.